Términos y Condiciones

Bienvenido a Hey Ai Chat. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Recomendamos leerlos detenidamente para evitar malentendidos y asegurar una experiencia positiva.

1. Aceptación de los Términos

Nos alegra que estés aquí. Al utilizar el sitio y los servicios de Hey Ai Chat, aceptas estos términos que ayudan a mantener un espacio seguro y confiable. Si tienes alguna pregunta o necesitas aclaración sobre algún punto, estamos aquí para ayudarte.

2. Uso de los Servicios

Hey Ai Chat ofrece soluciones de chatbot para WhatsApp y otros medios, destinadas a empresas que buscan optimizar su atención al cliente. Al utilizar nuestros servicios, los usuarios aceptan no usarlos para actividades ilícitas, fraudulentas o que infrinjan los derechos de terceros.

Es importante señalar que Hey Ai Chat no se hace responsable de ningún uso indebido del servicio por parte de los usuarios o sus clientes. Cualquier responsabilidad legal derivada del uso del chatbot recae exclusivamente en el usuario, quien es responsable de cumplir con las leyes y normativas aplicables. Hey Ai Chat brinda únicamente el servicio técnico, y no ofrece acompañamiento legal ni se hace responsable de las acciones de los usuarios o de sus clientes.

3. Propiedad Intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses relacionados con el contenido de este sitio y los servicios de Hey Ai Chat, incluyendo marcas comerciales, logotipos y gráficos, son propiedad exclusiva de Hey Ai Chat o sus licenciatarios. Queda prohibido el uso no autorizado de cualquiera de estos elementos.

4. Responsabilidad Limitada

Hey Ai Chat no garantiza que el servicio esté libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades. No somos responsables de daños indirectos, punitivos o incidentales derivados del uso del servicio, incluyendo pérdidas de datos o ganancias, causadas por cualquier error en el servicio.

5. Política de Cancelación y Reembolso

Las cancelaciones deben ser notificadas con anticipación. No ofrecemos reembolsos por servicios ya prestados. Las tarifas pagadas no son reembolsables, salvo en casos en los que un error comprobable de nuestro sistema impida completamente el uso del servicio.

6. Provisión de Información para Entrenamiento del Bot

Para que Hey Ai Chat pueda entrenar el bot de manera eficiente y adaptarlo a las necesidades específicas de cada empresa, es responsabilidad del cliente proporcionar toda la información relevante y precisa en el formato y tiempo acordado. La calidad del servicio y el rendimiento del chatbot dependen en gran medida de la exactitud y exhaustividad de los datos proporcionados.

Hey Ai Chat no se hace responsable de posibles errores o limitaciones en el funcionamiento del bot si la información recibida es incorrecta, incompleta o entregada fuera de los plazos establecidos.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se reflejarán en esta página. Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente para asegurarte de estar al tanto de cualquier cambio.

8. Privacidad

Nuestro Aviso de Privacidad describe cómo manejamos y protegemos tus datos personales. Al utilizar nuestros servicios, también aceptas nuestra política de privacidad.

9. Contacto

Si tienes dudas o necesitas más información sobre estos términos, puedes contactarnos en bot@heyaichat.com.